O ÔNUS DO BÔNUS (A COPA DO MUNDO)

Logo que foi anunciada, a Copa do Mundo trouxe consigo os discursos de apoio de nossos políticos ao evento, justificando que a Copa deixaria um "legado" para o nosso Brasil, principalmente relacionado a infra-estrutura. Por outro lado, um bom punhado de pessoas sinalizava que tal "legado" nada mais seria que um "legado de corrupção", e que o nosso país não precisava da Copa, mas de dinheiro em educação, saúde, infra-estrutura, segurança...

Eis que chegamos em 2014, faltando menos de seis meses para o início da Copa, e o que se vê é de envergonhar qualquer brasileiro.

Foram despejados milhões, bilhões de reais na construção de novos Estádios (ou Arenas, como gostam de dizer). Isso sem falar no dinheiro da reforma dos poucos estádios já existentes e que participarão da Copa do Mundo.

Atrasos em obras que já deveriam estar prontas, obras que não serão concluídas para a Copa do Mundo, até algumas obras que sequer foram iniciadas.

Polêmica na liberação de meia entrada, na venda de bebidas alcoólicas nos estádios, implantação do "Governo FIFA" no Brasil.

Um novo estádio construído de forma nebulosa, em favorecimento ao clube do coração de um ex presidente.

Vergonha atrás de vergonha.

Enfim...ao contrário do que pregava à época o então presidente PTista,  esta Copa do Mundo não fez o pais avançar, não nos deixa legados positivos significantes, muito pelo contrário, fez com que a população fosse tratada como idiota, como gado, como uma "ameaça a soberania nacional".

Vou tomar como exemplo minha querida Salvador. Não houve aumento no número de leitos (hotéis), não houve investimento em mobilidade urbana (o nosso metrô, por exemplo, há 20 anos vem sendo construído e não foi ainda sequer inaugurado...detalhe : uma linha de 6km num metro de superfície), e nosso aeroporto se encontra numa condição péssima, que dá vergonha. A população não recebeu absolutamente nenhum benefício. Nenhum.

Claro que, diante de todo o caos, existem pessoas que estão rindo a toa...aeroportos privatizados, obras em caráter de emergência, parcerias para construção de estádios que ficarão totalmente inúteis após a Copa...imaginem quantos milhões estão envolvidos.

E, em meio a tanta confusão, tanta trapalhada, desvios e mais desvios de recursos podem estar acontecendo - nunca podemos afirmar sem provas, por isso o "podem". Uma verdadeira farra.

Se fossemos um país sério, acredito que toda a população apoiaria incondicionalmente o evento FIFA. Seriam altos investimentos, que mesmo com os altos custos nos trariam um retorno interessantíssimo, sob diversos aspectos (turistas, divulgação, investimento estrangeiro, etc), nos deixaria sim com um legado de infra-estrutura, mobilidade urbana, heranças que ficariam para as nossas futuras gerações. Mas, não, não somos um país sério. Somos o país do BBB, do "futibó", do "Lepo Lepo", do Tiririca em Brasília, do Clodovil eleito, do Léo Kret vereador (a), do João Henrique prefeito, da Dilma presidente. Somos, talvez, a maior piada do planeta.

Porém, mesmo com todos estes problemas expostos, escancarados, a Copa do Mundo vai acontecer, com todos os atropelos, com todas as lambanças, com todas as coisas "encobertas", com toda a corrupção. Ah...e, certamente, com MUITAS manifestações. Aliás, manifestações estas, que provavelmente serão uma grande pedra no sapato de nosso governo federal e da FIFA, e que nossos "nobres políticos" já se movimentam para rotular de "Movimento Terrorista".

Percebemos que aquilo que deveria ser um "bônus", a realização da Copa no Brasil, se transformou em uma série de "ônus" para o Brasil. Sob todos os aspectos.

E meu receio, meu principal receio, é a respeito dos choques que poderão - e irão - acontecer durante a Copa, onde a população revoltada sairá as ruas e, certamente, será confrontada por nossas forças armadas, onde covardemente irão defender o Brasil dele mesmo...ou não.

Quem viver verá.

VOCÊ AMA A SUA EMPRESA ?

Nossa vida, pessoal e profissional, respeita ciclos de nascimento, crescimento, amadurecimento, perecimento e falecimento. E, a nossa principal missão profissional é tornar o ciclo de vida das empresas nas quais trabalhamos (ou trabalharemos) o maior possível, contribuindo assim para que se evite um falecimento corporativo precoce, construindo uma empresa para durar muitos e muitas décadas, independente de quem estiver na liderança, em papéis estratégicos, táticos ou operacionais.

É, baseado nos objetivos expostos no parágrafo acima, resolvo escrever um pouco sobre que atitudes e papéis podemos assumir no dia a dia, na direção certa, e que posturas e comportamentos não devemos ter, sob pena de prejudicar sensivelmente o organismo corporativo e as pessoas que fazem parte dele.

E primeiro lugar, há de se ter uma visão muito clara da essência da empresa. Quem ela é ? Para que foi criada ? O que ela espera dela mesma e de seus colaboradores para os próximos 10, 20, 30 anos ?

Outro aspecto importante é o "como" a empresa atrai, forma, qualifica, incentiva e trata seus líderes. A empresa incentiva a formação de novos líderes dentro de sua própria organização ? Os líderes tem a compreensão da empresa em seus erros ? Os líderes são valorizados como os verdadeiros "bastiões" corporativos, e são constantemente valorizados a medida que suas ações geram resultados positivos para a corporação ?

Como são desenvolvidos, construídos e aperfeiçoados seus produtos e serviços ofertados a sociedade ? Aliás, qual o retorno que esta empresa dá à sociedade em função daquilo que esta mesma sociedade contribuiu para o crescimento daquela corporação ? Como a empresa se posiciona "socialmente" ? Este, meus amigos e minhas amigas, é também um indicador fantástico a respeito do como a corporação se posiciona dentro daquele ambiente competitivo.

Um ponto onde podemos também perceber a preocupação da empresa com sua perenidade é o quanto e o como aquela empresa se analisa dentro do contexto do mercado. Como estou ? Minha oferta de produtos e serviços pode ser melhorada ? Como melhorar ? Estou atendendo meu público devidamente ? O que eu posso oferecer além do que já ofereço hoje ? Esta busca constante, eterna e incansável pela satisfação de seu público é, também, a marca das empresas campeãs. Isso faz, também, a diferença.

Não podemos deixar de levantar, também, um aspecto importante para esta avaliação : A empresa, seja ela qual for, está atenta à correlação entre oferta de recursos VERSUS cobrança de resultados ? Em suma, a empresa tem a consciência de que se não investe em sua "tropa" com treinamento e recursos físicos, por exemplo, terá seu resultado "repesado" por não ter dado ferramentas adequadas, ou armas suficientes, para a "guerra do mercado" onde seus colaboradores irão estar ? Isso, amigos e amigas, é também um indicador do quão longeva será esta corporação.

E, agora, provavelmente, o aspecto mais importante :  "Como" esta empresa enxerga seus colaboradores ? Como meros recursos produtivos ? Como meras peças de uma engrenagem maior ? Como co-participantes de uma construção do futuro ? Como líderes e agentes transformadores, independente de sua posição hierárquica momentânea ? Seus colaboradores estão REALMENTE engajados e olhando para a mesma direção da empresa ? Isso, senhores, revela uma boa noção do futuro que a aguarda.

Eu poderia escrever muito mais neste momento sobre este tema, mas fico por aqui.

Empresas não existem sem pessoas. Empresas não existem sem gente engajada. Empresas não existem sem corações apaixonados.

Você é apaixonado pela sua empresa ?

HOJE É DIA DE BAHIA

Hoje, 19 de fevereiro de 2014, comemoramos o 25º aniversario da épica conquista tricolor : o Bicampeonato Brasileiro de Futebol.

Me lembro como se fosse hoje.

Era um domingo ensolarado. Salvador, a Bahia inteira havia acordado em festa, confiante na conquista do tricolor de aço. Tudo preparado.

Eu aproveitava a tarde do domingo, antes do jogo é claro, para lavar o carro (um Chevette Vermelho de placa UA-5833, que tem muita história pra contar). Meu saudoso vovô Olympio estava lá em casa, vestindo o manto tricolor e aguardando ansiosamente por mais um jogo do nosso Baheeeeaaaa.

E começou o jogo, tenso, disputado. Mas o Bahia se sagrou campeão, derrotando a tudo e a todos, a toda a mídia que torcia impiedosamente para o Inter.

25 anos...como passa rápido.

E hoje, em minha querida Salvador, um jogo comemorativo com a maioria dos jogadores que participaram daquela partida, teremos um Bahia e Inter na Fonte Nova, um verdadeiro show, um verdadeiro "recordar é viver", um verdadeiro espetáculo.

Eu gostaria de estar em Salvador hoje, mas não posso.

Fica agora a esperança de dias melhores para o nosso Bahia, que voltemos a ter uma história de conquistas, de títulos, de alegrias, que nossas últimas gestões nos tiraram.

Hoje é dia de Bahia. Hoje e sempre.

BBMP.

POR QUE PADRONIZAR ?

Você sai de sua casa para uma viagem à França, mas não fala absolutamente nada de francês. Avista uma McDonalds, e sem o menor constrangimento por não saber falar francês pede à atendente um Big Mac e uma Coca Cola. Sabe que o refrigerante e o sanduíche vem com os mesmos ingredientes do vendido no Brasil, assim como em todo o mundo. Isso, meus caros, é sim resultado de um processo de padronização.

Este exemplo é apenas um, dos milhares que podemos utilizar pra justificar a importância da padronização em processos nas nossas empresas, sejam elas locais ou globais.

Mas, primeiramente, o que é essa tal de padronização ?

Padronização é uma técnica que vida reduzir as variações dos processos de trabalhos, sem prejudicar eventuais flexibilidades. Destina-se principalmente a definir produtos e métodos para produzi-los, atendendo às necessidades de nossos clientes, de maneira simples, ao menor custo e com a menor variação possível.

Num mundo cada vez mais competitivo, a padronização é uma atitude primordial para aqueles que buscam uma melhor eficiência produtiva, reduzindo seu custo de operação, e buscando constantemente a melhoria de seu produto final.

Mas, quais os principais benefícios tangíveis e visíveis de um processo de padronização ? Vamos a alguns deles :

QUALITATIVOS

- utilizar adequadamente os recursos (equipamentos, materiais e mão-de-obra)

- uniformizar a produção

- facilitar o treinamento da mão-de-obra, melhorando seu nível técnico

- registrar o conhecimento tecnológico

- facilitar a contratação ou venda de tecnologia

QUANTITATIVOS

- reduzir o consumo de materiais

- reduzir o desperdício

- padronizar componentes

- padronizar equipamentos

- reduzir a variedade de produtos

- aumentar a produtividade

- melhorar a qualidade

- controlar processos

A padronização, meus caros, é de fundamental importância na busca da excelência de nossos produtos e serviços, possibilitando prever com menor dispersão os nossos resultados futuros.

Aliás, sem uma "base estável", uma base padronizada, se torna muito mais trabalhoso o "pensar" e o "alcançar" uma melhoria no nosso processo de trabalho, pois não conseguimos melhorar o que não conhecemos ou o que varia constantemente. Ora, como saberíamos dizer se temos um desempenho melhor ou pior em algo se, constantemente, estamos comparando "banana" com "laranja" em nosso processo ? Aí está, talvez, o aspecto mais importante do processo de padronização.

Um outro aspeto importante é o da delegação de atividades rotineiras. Ora, uma vez o processo desenhado e padronizado, é mais simples a delegação de atividades a pessoas, liberando os "detentores do conhecimento" a tarefas e projetos de melhoria, de forma a buscar maior competitividade à empresa. Deixa-se de existir a "dependência" de um indivíduo, por ele ser o detentor do conhecimento, do poder.

Padronizar é, também, facilitar a formação de nosso membros do grupo, de novos líderes. Uma vez definidos os procedimentos padrão, o treinamento aplicado na unidade da Bahia será útil também na unidade de São Paulo. E a manutenção dos padrões de operação garantirão, igualmente, a manutenção e melhoria dos resultados já obtidos.

Mas, quem pensa que "padronização" se resume a consensar normas e procedimentos, está redondamente enganado. Padronizar é, também, um processo de verificação contínua, um trabalho constante de utilização, treinamento, verificação e retroalimentação. Ciclo do PDCA. A padronização só conclui seu ciclo quando existe a garantia de que o padrão esteja sendo aplicado e utilizado em sua integralidade.

E, então, estaremos prontos para o próximo passo : Evolução dos processos. Mas este será assunto para um outro post.

Espero que tenham gostado.

AMOR QUE NÃO SE EXPLICA

Depois de quase 60 dias longe Salvador, da minha Bahia querida, resolvi escrever um pouco mais sobre minha terra natal, a terra do meu coração. Minha Bahia.

Não, não se trata de saudosismo, não se trata de "I don't want to stay here, I want to go back to Bahia", mas de uma constatação : O homem sai da Bahia, mas a Bahia não sai do homem JAMAIS.

Não, não estou falando de "não me sinto em casa", mas reafirmando uma máxima que diz que "nossa casa é onde o nosso coração está". E, meus caros, o coração do baiano sempre, SEMPRE, estará na Bahia.

A Bahia é perfeita ? Não, longe disso.

Lá estão as melhores e maiores oportunidades profissionais ? Não, nem de perto.

Então, se nossa terra é cheia de defeitos, se não nos dá uma real possibilidade de ascensão profissional, que magia é essa que nos faz sempre, constantemente, sentir saudades, sorrir sozinho ao lembrar, e sempre sonhar em voltar nem que seja por um final de semana, ou um único dia bem aproveitado ?

É sobre isso que vou falar, vou TENTAR explicar, vou TENTAR demonstrar.

Talvez o primeiro motivo seja a família, os amigos, os parentes, as pessoas que deixamos por lá.

Podem ser, também, os famosos "babas", onde não importa perder ou vencer, mas sim as "resenhas", as "sacanagens", a reunião ao final dos jogos onde não existem vencedores ou perdedores, mas amigos que se divertiram.

O carnaval, as "lavagens", a Festa do Nosso Senhor do Bomfim, a festa de Iemanjá no Rio Vermelho. Pode ser isso, talvez.

Talvez sejam as praias, o sol, a areia, o carangueijo, o acarajé, o abará, o queijo-coalho na brasa. Talvez seja isso.

Certamente é por causa do time do coração, no meu caso o Bahia. Talvez pela saudade de ir ao estádio (a velha ou nova Fonte Nova, ou Pituaçu), de gritar "BAHEEEEAAA", de xingar, de pular, de rir, chorar. De comemorar.

Talvez seja o Farol da Barra, o de Itapoan, o Mercado Modelo, o Elevador Lacerda, o sorvete na Ribeira, o por do sol no MAM ou no Porto da Barra, o Pelourinho, o visual na Ponta de Humaitá, a Ilha de Itaparica, Morro de São Paulo, Praia do Forte, as praias do Litoral Norte, a Chapada Diamantina...talvez...

Os motivos, meus amigos, são muitos. Mas, mesmo com tantas possibilidades, não consigo explicar corretamente esta magia, esta coisa maravilhosa que é a minha Bahia, a minha Salvador.

É, realmente, um amor que não se explica. Se sente.

POLÍTICOS...POLÍTICOS...POLÍTICOS...

Um texto rápido hoje.

Rapidamente, para mais uma vez constatar, criticar, polemizar e condenar a classe mais perversa da sociedade brasileira : A classe política.

Vejamos alguns fatos recentes, onde em especial irei comentar rapidamente sobre cada um deles.

Fato 1) Mensalão PTista

Utilizando o jargão dos próprios PTistas, "nunca na história deste país" tivemos notícia de tamanha corrupção, e de tamanha impunidade.

Enquanto a população brasileira agoniza com a falta de infraestrutura básica, saneamento, saúde, educação e segurança, os nossos ilustres políticos (neste caso, os PTistas) se esbaldaram nas propinas, esquemas, transferências e recursos não contabilizados. Políticos. Políticos. Políticos.

Fato 2) Condenação dos Mensaleiros

Depois de MUITA luta, de muito clamor popular, de muitas batalhas nos bastidores, os mensaleiros foram condenados e, alguns, presos. Bem, nem tão presos assim. Entre prisões domiciliares, e nem tão domiciliares assim, a política tratou marginais desonestos como "ilustres personagens de uma história policial". Políticos. Políticos. Políticos.

Fato 3) "Doação" aos Mensaleiros para pagamento de suas "multas"

Mas, a farra PTista, que parecia não ter fim, se torna mais mirabolante do que poderíamos imaginar. Eis que tiram da manga um "Ás", onde cada um dos websites criado pelos "Amigos do Delúbio", "Amigos do Genoíno" e os "Amigos do Dirceu" receberam generosamente uma boa bolada em grana "limpa" e "quente". Aliás, grana esta que qualquer "ser humano comum" jamais receberia em doação caso fizesse o mesmo, solicitando doações através de um website. Mas, a generosidade dos "companheiros" PTistas não tem fim. Políticos. Políticos. Políticos.

Fato 4) Votação FECHADA da cassação do Deputado Donadon

O deputado condenado e preso, Natan Donadon, foi julgado há tempos atrás e, em votação secreta, os seus "coleguinhas"o absolveram. Bem...um político condenado e preso numa penitenciária manteve, com a aquiescência de seus "coleguinhas", seu mandato. Uma vergonha para o país, mas um fato normal dentro das "leis da política", onde os conchavos valem mais do que a verdade, a justiça e do que as leis. Políticos. Políticos. Políticos.

Fato 5) Votação ABERTA da cassação do Deputado Donadon

Mas, após o clamor popular, os mesmos "coleguinhas" que absolveram o "Danadão" do Natan Donadon, quando foram OBRIGADOS a julgar em voto ABERTO (ou seja, com a ampla divulgação de seus posicionamentos para a população), CASSARAM quase que por unanimidade pela cassação de seu "coleguinha". 467 votos a favor da cassação, e uma abstenção (coincidentemente, um outro deputado igualmente condenado). E, ainda fomos obrigados a ouvir de um certo político que "É correto, mas é triste a fragilidade dos parlamentares, como se submetem à opinião pública e não votam como pensam". Ora, é muita cara de pau. Políticos. Políticos. Políticos.

Infelizmente a população brasileira ainda se deixa enganar por diversos políticos que através de bandeiras sociais, diversos "vales", cestas básicas, e outras benesses, continuam a receber votos e votos do povo, que teima em elegê-los e reelegê-los.

Infelizmente ainda vemos uma população pouco ou nada ativa contra a corrupção e que ainda por cima se permite corromper com dinheiro e algumas outras poucas benesses no intuito de estragar e macular a imagem de alguns movimentos bem intencionados, e na linha daquilo que o país precisa. Tudo, em virtude de interesses políticos, na sua pior forma. Tudo por causa da luta pelo poder. Tudo por causa dos políticos. Políticos. Políticos. Políticos.

Até quando ?

Quem souber, gentileza me responder.

SOCIEDADE RUMO AO ABISMO

Na semana que se passou, o mundo recebeu a notícia do falecimento do ator Philip Seymour, muito provavelmente causado por uma overdose de heroína.

Jim Morrision (overdose de drogas e álcool), Kurt Cobain (excesso de uso de heroína, se suicidando com um tiro na cabeça), River Phoenix (overdose de heroína e cocaína) e, recentemente, Cheirão - ops...chorão - (overdose de drogas) e seu companheiro de banda Champignon (se suicidou com um tiro na cabeça, muito provavelmente sob o efeito de drogas - ainda que oficialmente nada tenha sido dito nesta direção) são outros exemplos do quão devastadores são os efeitos das drogas na nossa sociedade.

São, segundo a ONU, cerca de 253 mil mortes causadas pelo uso de drogas pelo mundo. No Brasil, as drogas são a principal causa de morte de jovens entre 15 e 25 anos, e estão presentes em mais da metade dos homicídios.

Mas, vocês devem estar se perguntando, por que razão resolvi escrever sobre isso hoje, em pleno domingão. Simples : Para externar minha intensa e forte insatisfação e revolta com o descaso de nossa sociedade, de nossos governantes com relação a este tema. Para expor minha indignação com posicionamentos dos "defensores" dos "coitadinhos" usuários e traficantes de drogas, quando são tratados - sim - como "dodóis", e as vezes idolatrados por tantas pessoas (jovens e nem tão jovens assim), defendidos veementemente por alguns. Todo viciado um dia foi uma pessoa "limpa", e de livre e espontânea vontade "experimentou uma onda legal" e não mais voltou. Causa e efeito. Não uma doença. Me desculpem os que não concordam, mas esta é a minha opinião. Estes "coitadinhos" causam sofrimento a suas próprias famílias, a seu círculo de relacionamento e, em muitos casos, trazem severos prejuízos (materiais e de vida), com delitos para sustentar seu vício, e mesmo crimes mais severos como sequestros e assassinatos, sempre na tentativa de se buscar recursos financeiros para continuarem se drogando.

Eu sempre gosto de trazer a tona a morte do Cheirão - ops, Chorão - cuja cobertura jornalística foi o maior exemplo de inversão moral que eu já vi ao longo do tempo, onde quem assistia às reportagens eram quase que "hipnoticamente" automaticamente "convencidos" de que ele morreu não pelo uso das drogas, mas por ser um "cara bacana", porque tinha uma grande alma, porque era talentoso demais...PORRA, ele morreu pelo uso de drogas...aliás, que ele tinha enorme facilidade para adquirir, que todos sabiam que ele adquiria (e onde adquiria) e ninguém fazia absolutamente NADA  (olha aí a ponta do problema....). Ele morreu, assim como os outros "famosinhos" citados acima, pela inércia de nossa sociedade em impedir que as drogas sejam amplamente distribuídas em nossas ruas, pela condescendência dos "progressistas" que lutam em favor da liberação e liberalização e descriminalização das drogas....que me desculpem estes "progressistas", mas esta é a minha opinião. Aliás...nossos "defensores", atribuem este como sendo um problema de "saúde pública"...ora, se sequer cuidamos dos que atualmente precisam de uma simples consulta médica, qual a condição que eles esperam conceder para aqueles que precisarão de um longo processo de assistência e tratamento de desintoxicação ? Me batam um abacate...

Cada vez mais os PÉSSIMOS exemplos são difundidos por nossa sociedade através de nossos políticos (olha o caso Perrella, e seu helicóptero cheio de cocaína "sem dono"), a impunidade é galopante....exemplos negativos são "idolatrados" pela nossa mídia (e aí, TODAS as redes de televisão se encaixam...vide exemplo de nosso famosíssimo Big Brother Brasil).

Nossa sociedade segue, a passos largos, em direção a um abismo no qual cairemos sem paraquedas e sem nenhuma rede de proteção ao fundo. Infelizmente.

Cabe a nós, que zelamos por nossas famílias e nossos consanguíneos, lutar intensa e fortemente contra esta "onda", esta "maré" que se aproxima de forma avassaladora.

O futuro será o que construirmos dele. Façamos, então, a nossa parte.